key account management

key account management UK US noun [U] (ABBREVIATION KAM)
MANAGEMENT the work of making certain that a good relationship continues between a company and its most important customers: »

For large firms, a specialization by market rather than geography for key account management is generally more appropriate.


Financial and business terms. 2012.

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  • Key-Account-Management — Key Ac|count Ma|nage|ment 〈[ki:əkaʊntmænıdʒmənt] n.; Gen.: s; Pl.: unz.; Wirtsch.〉 Form des Managements, die bes. auf die Zusammenarbeit mit Großkunden abzielt u. deren wirtschaftliche Bedürfnisse frühzeitig in die eigene Unternehmensplanung… …   Lexikalische Deutsches Wörterbuch

  • key account management — Mktg the management of the customer relationships that are most important to a company. Key accounts are those held by customers who produce most profit for a company or have the potential to do so, or those who are of strategic importance.… …   The ultimate business dictionary

  • key account management — / ki: əˌkaυnt ˌmænɪdʒmənt/ noun the management of the small number of key accounts which represent the bulk of a company’s business. Abbr KAM …   Marketing dictionary in english

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